Sin pagos electrónicos
El efectivo vuelve a ser lo único que sirve. Con billetes pequeños no dependes de que el comercio tenga cambio.
Caso reciente
La caída mundial de Microsoft
12 al 14 de noviembre de 2026 · más de 70 países
24 hduró, como mínimo, la falla
74países con reportes en la primera hora
7 000 Mde dólares en pérdidas, según un cálculo preliminar
Una falla durante una actualización de la red de Microsoft dejó sin correo ni herramientas de trabajo a gobiernos, hospitales y bancos durante más de un día. En Canadá afectó a tres hospitales; en el Reino Unido se suspendió un juicio, la policía no pudo recibir denuncias en línea y las farmacias advirtieron demoras por fallas en las recetas electrónicas. La empresa descartó que fuera un ciberataque.
TambiénEspaña y Portugal, 28 de abril de 2025: el apagón eléctrico tumbó además la telefonía y los pagos con tarjeta. Una caída de la luz y una caída de la red suelen llegar juntas.
Lo que enseñó
- No hizo falta un ataque: bastó un error en una actualización.
- Lo que depende de un solo proveedor cae todo a la vez: correo, citas, recetas y pagos.
- Las recetas y los teléfonos importantes deben estar también en papel.
Fuentes: SinEmbargo · Microsoft restablece sus servicios, 14 nov 2026 · Maldita.es · el apagón de España y Portugal
Paso a paso
Antes, durante y después
01Antes
- Efectivo en casa para una semana, en billetes pequeños.
- Teléfonos de familia, médico y trabajo escritos en papel.
- Recetas y documentos médicos impresos.
- Mapas de tu ciudad descargados en el teléfono y uno en papel.
- Radio de pilas y un punto de encuentro familiar acordado.
02Durante
- Ve al punto de encuentro acordado en lugar de llamar una y otra vez.
- Usa mensajes de texto: pasan cuando las llamadas no.
- Ahorra batería: brillo bajo, sin video y modo avión cuando no esperes mensajes.
- Compra lo normal; el sistema suele volver en horas o pocos días.
- Desconfía de mensajes que piden tus claves «para restablecer el servicio».
03Después
- Revisa tus cuentas: busca cobros duplicados o que no reconoces.
- Cambia las contraseñas si la caída fue por un ataque.
- Repón tu efectivo.
- Anota qué no pudiste hacer y cómo resolverlo en papel la próxima vez.
- Confirma tus citas médicas y tus recetas.
Cómo sobrevivir
Lo que hace la diferencia
Técnicas y criterios para las situaciones más difíciles, según las guías de protección civil y de primeros auxilios.
Sin mapas ni mensajes
Acuerda de antemano dónde se reúne tu familia y por qué ruta vuelve cada uno. Un mapa en papel no se queda sin batería.
Salud
Si tomas medicinas de receta, ten siempre una semana de reserva y la receta impresa. Sin sistema, la farmacia puede no poder surtirla.
Radio
Una radio de pilas o de manivela sigue funcionando cuando no hay internet ni telefonía, y es por donde informa la autoridad.
Si fue un ciberataque
Los estafadores aprovechan: correos y llamadas falsos del banco o de la empresa afectada. No abras enlaces ni des claves.
Errores que matan
Lo que no debes hacer
- No tener nada de efectivoCon la tarjeta y el teléfono sin servicio no puedes comprar ni agua.
- Depender de la memoria del teléfonoSin batería o sin red no tienes ni un número a quién llamar.
- Reintentar el pago muchas vecesPuede cobrarse varias veces cuando vuelva el sistema.
Tu kit
Lo que necesitas para esto
Márcalo a medida que lo tengas. Se guarda en este navegador.
0/8
Esto complementa tu mochila de 72 horas y tu reserva en casa. Revísalo cada seis meses: el agua se rota, las pilas se agotan y las medicinas vencen.
Fuentes oficiales
Dónde informarte
Sigue solo a las autoridades de tu país y a organismos reconocidos. En una emergencia, los rumores también matan.
Qué hacer en caso de…
Las 24 emergencias
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